Ballena Aventura

Combo: Tours en el Parque Nacional Bahía Ballena, incluye:
-Transporte en bote.
-Tiquete de entrada al Parque Nacional Bahía Ballena.
-Capitán experimentado.
-Equipo de seguridad.
-Equipo de snorkeling.
-Refrigerio (agua, frutas) y seguro.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

-Aplica solo para nacionales y residentes.
-Niños menores de 4 años no pagan.
-Tarifas no incluyen transporte terrestre.
-Se solicita reportar si clientes padecen de alguna condición médica, alergia y/o restricción alimentaria, son vegetarianos.

??Políticas de seguridad, durante la observación y códigos de conducta:
-Se solicita usar el equipo de seguridad en todo momento.
-Se solicita acatar otras disposiciones que el guía y/o capitán consideren necesarias.
-No se permitirá ingerir bebidas alcohólicas, fumar ni actos de mala conducta.
-Se deberá evitar botar basura al mar o dentro del bote, este tiene compartimientos para desechos.
-No se debe tocar, extraer o llevar ningún objeto o especie de flora y fauna silvestre.
-No se debe alimentar, hostigar o maltratar a los animales silvestres.
-El tour no garantiza al 100% encuentros con los animales silvestres.

??Políticas para solicitud de reservaciones:
Las reservaciones las puede realizar de las siguientes formas:
Por medio del Sitio Web en línea: www.ballenaaventura.info y pagando en línea el monto total del tour o el depósito del 30%.
-Por correo electrónico: info@ballenaaventura.info
Por teléfono al: 2743-8473 | 4700-1945 | 8873-0072.

??Se requiere reservar:
-Para tours de medio día, se requiere mínimo 24 horas de antelación y el mínimo son 04 personas (existen excepciones).
-Para tours de día completo, se requiere mínimo 48 horas de antelación y el mínimo son 06 personas (existen excepciones).

??Políticas sobre formas de pago:
Tarifa con prepago:
-Pagar con mínimo un día antes del servicio el 100% del costo total.
-Pagar con mínimo un día antes del servicio el 50% del costo total y el otro 50% en el día del tour.
Puede realizar los pagos por medio de transferencia electrónica, depósito bancario, efectivo y/o tarjeta de débito/crédito.
-Por transferencia a las siguientes cuentas:
Banco Nacional de Costa Rica:
-Cuenta corriente en dólares ($) 200-02-195-000-252-4
-Cuenta cliente en dólares 15119520020002529
-Código IBAN CR4815119520020002529
-Cuenta corriente en colones (¢) 200-01-195-000-716-4
-Cuenta cliente en colones 15119520010007164
-Código IBAN CR4815119520010007164

??Razón social: Ballena Aventura Viajes de Mar S.R.L. | Cédula jurídica: 3-102-516219.

??Al realizar los pagos, se solicita enviar comprobante de pago al correo info@ballenaaventura.info

??Políticas para cancelaciones de tours:
-Para cancelar tours de medio día, se deberá reportar con mínimo 12 horas de antelación, en el caso de no reportar se deberá pagar la totalidad.
-Para cancelar tours de día completo, se deberá reportar con mínimo 24 horas de antelación, en el caso de no reportar se deberá pagar la totalidad.
-Se solicita reportar inmediatamente la existencia de retrasos o cancelaciones de clientes o grupos, o se dará como un NO SHOW y se hará el respectivo cargo de la totalidad.

??Políticas para devoluciones de dinero:
-Se devolverá el 75% del dinero sólo en casos de fuerza mayor o por condiciones climáticas no favorables.